INSTRUCŢIUNI CERERI / RECLAMAŢII Legea nr.544/2001
Solicitantul este pe deplin răspunzător de corectitudinea şi veridicitatea datelor completate.
Pentru formularul "Cerere":
- Câmpurile colorate în roşu nu sunt completate corespunzător;
- În câmpul "E-mail" se va completa adresa de e-mail la care se va primi confirmarea depunerii cererii, cu număr de înregistrare;
- În câmpul "Numele şi Prenumele petentului" se va completa numele şi prenumele persoanei care face declaraţia;
- În câmpul "Adresa" se va completa adresa de domiciliu;
- În câmpul "Profesia" se va completa profesia dvs.(optional);
- În câmpul "Număr de telefon" se va completa numărul de telefon mobil la care puteti fi contactat;
- În câmpul "Număr de fax" se va completa numărul de fax (optional);
Pentru formularul "Reclamaţie":
- Câmpurile colorate în roşu nu sunt completate corespunzător;
- În câmpurile "cererea numarul" şi "din data de" veţi completa numarul si data cereri depusa anterior;
- În câmpul "am primit un raspuns negativ, la data de:" veţi completa data cand aţi primit un raspuns la cererea depusă anterior;
- În câmpul "intr-o scrisoare semnata de" veţi completa numele si prenumele persoanei care a semnat raspunsul;
- În câmpul "Numele şi Prenumele petentului" se va completa numele şi prenumele persoanei care face declaraţia;
- În câmpul "Adresa" se va completa adresa de domiciliu;
- În câmpul "Număr de telefon" se va completa numărul de telefon mobil la care puteti fi contactat;
- În câmpul "Număr de fax" se va completa numărul de fax (optional);
- În câmpul "E-mail" se va completa adresa de e-mail la care se va primi confirmarea depunerii cererii, cu număr de înregistrare;
Pentru ambele formulare:
- Prin apăsarea butonului "Trimite cererea" se va înregistra, electronic, cererea dvs.. La adresa de e-mail indicată şi pe telefonul indicat de dvs. veţi primi un mesaj cu numărul de înregistrare (în caz contrar verificaţi şi folderul SPAM). În urma primirii acestui număr de înregistrare cererea dvs. a fost înregistrată în sistem;
- Pe adresa de e-mail sau la numărul de telefon lăsat de dvs. veţi putea fi contactat de către inspectorii D.V.B.L. în cazul în care există nelămuriri privind actele depuse.
